Indien er bloedresultaten of resultaten van specialisten bekend zijn over u in de praktijk, kunt u hierover met de artsen bellen. Probeer het telefoongesprek zo kort mogelijk te houden. De artsen zullen geruststellende resultaten kort en bondig meedelen. Wanneer u meer uitgebreide inlichtingen wenst, kunt u best een nieuwe afspraak maken. Ook de arts zelf zal u soms vragen een nieuwe afspraak te maken om de resultaten verder te bespreken.
- Door de nieuwe GDPR-wetgeving mogen labo resultaten en andere documenten niet meer per mail doorgestuurd worden aan de patiënt. Via cozo (www.cozo.be) kunt u met uw eID de resultaten raadplegen.
- Voor medicatie / kiné voorschriften of andere attesten dient u steeds op raadpleging te komen. Telefonisch (of tijdens raadpleging van een familielid) kan dit niet worden aangevraagd.
Voor labo-resultaten & korte medische/administratieve vragen gelieve uw arts te bellen tijdens het 'belmoment' iedere werkdag tussen 12u en 12u30 (voorlopig niet op woensdagen).
Voor bespreking van een CT-scan, RX of NMR, dient u altijd een afspraak te maken, tenzij anders werd medegedeeld.
Voor afspraken gelieve te bellen tussen 8u & 12u (nieuwe openingsuren van het secretariaat) en de reden voor contact te vermelden (medisch probleem - keuring - ...) dit om een correcte tijdsinschatting voor de consultatie te maken. U kan ook steeds online via de website een afspraak maken tenzij voor sportmedische keuringen en of verzekeringspapieren/onderzoeken, hiervoor kan u enkel telefonisch een afspraak maken.
Opgelet: Vanaf maandag 26/8/24 wordt het belmoment omwille van organisatorische redenen verplaatst van 17-19u naar 12-12u30. Gedurende de daarop volgende weken zal er een gefaseerde uitdoving plaatsvinden van het oude belmoment tijdens de avond. We zijn vanaf dan in de namiddag en avond enkel nog telefonisch bereikbaar voor DRINGENDE zaken. Gelieve hiermee rekening te houden aub.